返金処理に関する進捗状況です
ENEメディアが返金の目標期日としていた10/31になりましたので、サンオ監督版DVDの返金に関しましてInnolifeさんに問い合わせを致しました。
進捗状況を御報告致します。
・クレジットカード決済の皆様に関しては、全員の方の取り消しが完了し、メールでの御連絡もさせていただいたとのことです。
まだメールがお手元に届いていない方は迷惑メールをご確認いただくか、メール再送の御連絡をお願いします。
返金になるタイミングはお使いの信販会社ごとに違いますので、御利用の信販会社へお問い合わせをお願い致します。
万が一差額が生じた場合は、Innolifeさんへ御連絡をお願い致します。
・銀行振り込み決済、コンビニ決済でお支払いいただいた数名の方につきまして、Innolifeさんから送信した返金に関するメール、封書での御連絡にメールでの返信が届いていないとの回答を受けました。
そこでメールでの御連絡、封書での御連絡の次の段階として、私が監督版の御予約などで送信してきたメールアドレスから、Innolifeさんからお預かりしたおひとりずつのメールの転送をお手伝いさせていただくことになりました。
本日10/31の日付で該当する数名の方に監督版の予約確認メールを送信してきたメールアドレスからメールを転送させていただきます。
お心当たりの方はメールボックスをご確認くださいませ。
進捗状況を御報告致します。
・クレジットカード決済の皆様に関しては、全員の方の取り消しが完了し、メールでの御連絡もさせていただいたとのことです。
まだメールがお手元に届いていない方は迷惑メールをご確認いただくか、メール再送の御連絡をお願いします。
返金になるタイミングはお使いの信販会社ごとに違いますので、御利用の信販会社へお問い合わせをお願い致します。
万が一差額が生じた場合は、Innolifeさんへ御連絡をお願い致します。
・銀行振り込み決済、コンビニ決済でお支払いいただいた数名の方につきまして、Innolifeさんから送信した返金に関するメール、封書での御連絡にメールでの返信が届いていないとの回答を受けました。
そこでメールでの御連絡、封書での御連絡の次の段階として、私が監督版の御予約などで送信してきたメールアドレスから、Innolifeさんからお預かりしたおひとりずつのメールの転送をお手伝いさせていただくことになりました。
本日10/31の日付で該当する数名の方に監督版の予約確認メールを送信してきたメールアドレスからメールを転送させていただきます。
お心当たりの方はメールボックスをご確認くださいませ。
by sang-eo
| 2013-10-31 20:13
| ☆監督版DVDについて